ぬいぐるみの予算は、最初に表示された価格だけでなく、自宅に届くまでの総額で考えましょう。選んだ商品、追加オプション、送料、配送先で発生する費用を確認してから決めてください。
総額には何を含めればよいですか？
選んだぬいぐるみとサイズの価格を起点に、希望するアクセサリーや確認済みの追加オプションを加えます。お届け先への送料と、チェックアウトに表示される税金や手数料も確認してください。含まれない費用は、ほかの販売店と総額を比較する前に確かめましょう。
DragonMossの現在の配送ポリシーでは、チェックアウトに明記される場合を除き、表示商品価格に世界各国への通常配送が含まれます。配送先に応じた最終チェックアウトを確認し、そこで徴収されない税金や輸入手数料も考慮してください。
比較の目安は、商品＋選択した追加オプション＋送料＋まだ含まれていない税金や輸入費用です。同じ費用を二重に数えないようにしてください。
配送先で追加料金がかかることはありますか？
DragonMossの配送ポリシーでは、チェックアウトで明示的に徴収される場合を除き、税金、VAT、関税、通関手数料、その他の輸入費用は含まれません。配送先で課される費用はお客様のご負担です。ご注文のチェックアウトと最新のポリシーを確認し、表示商品価格にすべての費用が含まれるとは考えないでください。
配送予定日数は、注文から到着までの全期間ですか？
いいえ。輸送の前に、発送準備や制作の期間があります。在庫のあるCompanion商品は、現在の配送ポリシーでは通常3営業日以内に発送します。オーダーメイド品には制作と完成品確認が必要で、修正がある場合は追加の日数がかかります。特定の日に合わせたいときは、お届け先までの全体の期間をお問い合わせください。
どのDragonMossぬいぐるみにも加重できますか？
すべてのデザインに加重オプションが対応しているとは限りません。お支払い前に、選んだ商品、サイズ、構造で利用できるか確認し、注文内容にも記載されていることを確かめてください。お客様がご自身で加工したぬいぐるみの例は、通常の商品オプションとして提供されていることの証明にはなりません。
どの重さを確認すればよいですか？
追加する重さと、完成したぬいぐるみ全体の予想重量の両方を、グラムやポンドなど明確な単位で確認してください。「追加重量」は、ぬいぐるみ全体ではなく、加える素材だけの重さを指す場合があります。重りを入れる場所、柔軟性への影響、送料やお手入れ方法への影響も確認しましょう。
送料を含めると予算を超える場合は？
気に入った完成品のデザインとオプションを具体的に選び、その総額を比較してください。任意のアクセサリーを外すと総額が変わるかを確認し、配送先に応じた見積もりについて説明を求めましょう。完成品のぬいぐるみが希望に合うなら、より高価なオーダーメイド品へ変更する必要はありません。
注文前のお問い合わせ文例
「[商品とサイズ]を検討しており、配送先は[国と郵便番号]です。商品とオプションの価格、送料、含まれる税金や輸入費用を確認できますか？ 発送準備または制作の期間と、輸送期間をそれぞれ教えてください。この商品で加重オプションを利用できる場合、完成品の総重量と最終価格はどうなりますか？」
確認した内容は注文情報と一緒に保管し、お支払い前にチェックアウトの最終選択を確認してください。
