Envío y entrega
¿Envias a todo el mundo?
Sí. DragonMoss ofrece un servicio de navegación mundial rastreado utilizando el transportista más adecuado para el destino, incluyendo USPS, SME, DHL, UPS, o FedEx.
¿Está incluido el envío en el precio?
El envío estándar a todo el mundo es gratuito e incluido en el precio del producto. Impuestos, IVA, derechos de aduana, tasas de corretaje u otros cargos de importación requeridos por el país de destino no están incluidos.
¿Cuánto tarda la entrega después del envío?
La entrega suele durar entre 6 y 12 días hábiles después del envío, dependiendo del destino, el transportista y el procesamiento aduanero.
¿Cuánto tiempo hace la costumbre HugTwin y PawCaddie ¿Las órdenes se toman?
Tiempo de producción y primera vista previa
La producción comienza después de recibir las fotos y los detalles del pedido necesarios para iniciar su pieza personalizada.
| Prioridad | Tiempo estimado de producción | Previsualización estimada del primer producto terminado |
|---|---|---|
| Normal | 5-6 semanas | 14-21 días |
| Rápido. | 4 semanas | 10-14 días |
| Súper rápido | 2-3 semanas | 7 a 12 días |
Su primera vista previa de la foto del producto acabado se incluye dentro del tiempo de producción estimado arriba; no es un período de espera adicional. Cada revisión toma alrededor de 1-7 días, dependiendo de la cantidad de cambios requeridos. Las revisiones y el tiempo necesario para revisar su vista previa pueden prolongar el horario. El tiempo de envío es adicional y depende de su destino.
¿Por qué se solicita un número de teléfono?
Los transportistas pueden requerir un número de teléfono para coordinar la entrega. Se utiliza sólo para fines de envío.