Verzendbeleid
Verzenden en bezorgen
Standaard wereldwijde verzending is gratis en inbegrepen in de vermelde productprijs.
Aangepast HugTwin en PawCaddie beschikkingen
De productie begint nadat we de foto's en bestelgegevens hebben ontvangen die nodig zijn om uw maatwerk te starten.
Productietijd en eerste voorbeeld
De productie begint nadat we de foto's en bestelgegevens hebben ontvangen die nodig zijn om uw maatwerk te starten.
| Prioriteit | Geschatte productietijd | Geschatte eerste productvoorbeeld |
|---|---|---|
| Normaal | 5-6 weken | 14-21 dagen |
| Snel | 4 weken | 10-14 dagen |
| Supersnel | 2-3 weken | 7-12 dagen |
Uw eerste fotovoorbeeld van het eindproduct is opgenomen binnen de geschatte productietijd hierboven; het is geen extra wachttijd. Elke herziening duurt ongeveer 1-7 dagen, afhankelijk van de hoeveelheid veranderingen die nodig zijn. Herzieningen en de tijd die nodig is om uw voorvertoning te bekijken kunnen het schema verlengen. Verzendtijd is extra en hangt af van uw bestemming.
Wij sturen preview foto's voor verzending. Nadat je het afgewerkte stuk hebt goedgekeurd, sturen we het met tracking informatie. Levertijd varieert per bestemming en vervoerder, en douaneverwerking kan vertragingen veroorzaken buiten onze controle.
Kant-en-klaar Companion Collection
In voorraad Companion Collection artikelen worden doorgaans binnen 3 werkdagen verzonden. Je ontvangt de verzendinformatie zodra je bestelling ons atelier verlaat.
Belastingen en rechten
Belastingen, btw, douanerechten, makelaardijkosten en andere invoerrechten zijn niet inbegrepen, tenzij ze bij de kassa uitdrukkelijk worden geïnd. Alle kosten die door het land van bestemming worden beoordeeld, zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Adres en leveringsproblemen
Bevestig uw verzendadres voordat u een bestelling plaatst. Contactpersoon DragonMoss onmiddellijk als tracking toont een vertraging, schade, of een levering probleem, zodat we de zending kunnen beoordelen met de vervoerder.