Política de envio
Envio e Entrega
O envio padrão mundial é gratuito e incluído no preço do produto listado.
Personalizado HugTwin e PawCaddie ordens
A produção começa depois que recebemos as fotos e os detalhes do pedido necessários para iniciar sua peça personalizada.
Tempo de produção e primeira pré-visualização
A produção começa depois que recebemos as fotos e os detalhes do pedido necessários para iniciar sua peça personalizada.
| Prioridade | Tempo de produção estimado | Preview estimado do primeiro produto acabado |
|---|---|---|
| Normal | 5-6 semanas | 14-21 dias |
| Rápido | 4 semanas | 10-14 dias |
| Super Rápido | 2-3 semanas | 7-12 dias |
Sua primeira visualização de foto do produto acabado está incluída dentro do tempo de produção estimado acima; não é um período de espera adicional. Cada revisão leva cerca de 1-7 dias, dependendo da quantidade de alterações necessárias. Revisões e o tempo necessário para revisar sua pré-visualização podem estender o cronograma. O tempo de envio é adicional e depende do seu destino.
Enviamos fotos de pré-visualização antes do envio. Depois de aprovar a peça finalizada, nós a enviamos com informações de rastreamento. O tempo de entrega varia de acordo com o destino e a transportadora, e o processamento aduaneiro pode causar atrasos fora do nosso controle.
Já confecionado Companion Collection
In-stock Companion Collection os artigos são normalmente expedidos no prazo de 3 dias úteis. A informação de seguimento é enviada quando a encomenda sai das nossas instalações.
Impostos e Deveres
Impostos, IVA, taxas alfandegárias, taxas de corretagem e outras taxas de importação não estão incluídas, a menos que sejam explicitamente cobradas no checkout. Quaisquer encargos avaliados pelo país de destino são de responsabilidade do cliente.
Problemas de endereço e entrega
Por favor, confirme seu endereço de entrega antes de fazer um pedido. Contato DragonMoss imediatamente se o rastreamento mostrar um atraso, dano ou um problema de entrega para que possamos revisar a remessa com a transportadora.